تنفذ الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة الشمالية، ممثلة بالمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية – تكامل دورة تدريبية بعنوان " العلاقات العامة والمراسم (البروتوكول) في القطاع السياحي، وذلك يوم الاثنين الموافق ٦/ ٨/ ٢٠١٨ في تمام الساعة ٥ الى ٩ مساءً بفندق هلان إن. "
وأوضح مدير عام الهيئة بالمنطقة الاستاذ محمد بن عبد الرحمن الزمام إلى ان الدورة تهدف لتعريف مفهوم الاتيكيت وأهميته،والتعرف على أساليب الإتيكيت والمراسم في القطاع السياحي ،وتكوين الصورة الذهنية للمؤسسات والأفراد ،والتعرف على مهارات التعامل مع الزملاء ،والتعرف على من يفتقدون الاتيكيت ،والتعرف على الأنماط البشرية واتيكيت الإصغاء والحديث واحترام المواعيد واتيكيت الاجتماعات والرسائل الالكترونية .
وأشار الزمام إلى أن الهيئة العامة للسياحة تسعى إلى تمكين العاملين في القطاع السياحي، كما تعنى بتأهيلهم وتدريبهم لتحقيق حاجة السوق في مختلف المهارات لضمان تقديم أفضل الخدمات ورفع مستوى العاملين في هذا القطاع الحيوي.