11-21-2023 10:22 AM عرعر اليوم :
نفذت اللجنة الوطنية لرعايــة السجنــاء والمفُــرج عنهــم وأسرهــــم (تراحــــم ) بمنطقــة الحــدود الشماليــة دورة بعنوان: إدارة الجـودة والتميـز المؤسســي والتـــي تهدف إلى التعريف بمفهوم وتطبيقات استراتيجيات الجودة الشاملة واكتساب القدرة والمهارة على صياغة استراتيجية موجهة لخدمة المستفيدين وتحليل وتطوير الأساليب لتقديم الخدمات، وإكسـاب الموظفين المهـارة التطبيقيـة في نقـل أفكـار وفلسفـات الجـودة الشاملـة إلى الواقـع العملـي، و تمكينهم وتنمية مهارات الموظفين.
وذكر الأستاذ ، خالد العجران : "تأتي هذا الدورة خطوة أولى لتطبيق إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي عبر لقاء أول يكون هدفه نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، الذي أولته لجنة تراحم الحدود الشمالية الاهتمام الكبير".
و بيّن العجران أن: " محور إدارة الجودة الشاملة هو العميل (المستفيد)، وترتكز على التحسين المستمر للخدمات والعمليات، ومشاركة جميع كوادر المنظمة ."
كما أضاف: " أن التميز المؤسسي هي نتيجة للتطبيق الصحيح لإدارة الجودة الشاملة، وتسعى لتحقيق أعلى قيمة من التوقعات؛ لذا فارتباط المفهومين يخلق تفرد للمنظمات التي تلتزم بهما ."
كما شكر العجران لجنة تراحم بمديرها التنفيذي وكوادرها العاملة، مثمناً حسن التعامل وحفاوة*الاستقبال. 0
خدمات المحتوى
| تقييم
|
تراحم الحدود الشمالية تنفذ دورة بعنوان "إدارة الجودة والتميز المؤسسي" لموظفيها 