01-05-2012 07:04 AM عرعر اليوم ـ نايف أسيمر :تفاجأ أحد المواطنين عند إجرائه عملية سحب نقدي من قبل أحد الصرافات الآلية بأن الصراف منحه 100 ريال وخصم عليه مبلغ 500 ريال حسب وصفه .وتأتي تفاصيل الحادثة كما رواها لعرعر اليوم المواطن / عبدالله العنزي والذي أكد أن مادفعه لتصعيد الأمر وتقديم شكوى هي الطريقة والتي قد يقع بها أي مواطن أو مقيم غيره بالإضافة إلى أن البنك قد أخذ منه مبلغ من غير وجه حق . وقال في نص شكواه (أنني ذهبت إلى الصراف الآلي لبنك البلاد الموجود في قسم الحوالات (انجاز) وكنت أرغب بسحب مبلغ وقدره ( 3000 ريال ) علما بأن بطاقة الصرف الآلية تتبع لبنك الرياض وحينما تمت العملية بأدخال رقم المبلغ المطلوب كانت المفاجأة بخروج ( 2600 ريال ) فقط واستفسرت عن الحساب فوجدته قد خصم منه ( 3000 ريال ). ويواصل العنزي حديثه قائلا : المشكلة هي ليست بالنقص ولكن المشكلة أن المبلغ عندما خرج من الصراف الآلي كان من ( فئة 500 ريال 4 ورقات ) ( وفئة 100ريال 4 ورقات ) ( وفئة 50ريال ورقتين ) وكان بين فئات ( الـ 500 ريال ) فئة 100 ريال ومحسوبة من ( فئة الـ 500 ) فاتصلت على بنك البلاد فقال لي موظف البنك هذه ليست عندنا أتصل على البنك صاحب بطاقة الصراف التي قمت بعملية السحب فيها فقمت بالاتصال على بنك الرياض وأفهمت الموظف الموضوع فقال لي سوف أقوم بعمل طلب لك بمطالبة مالية بها وتم تسجيل المطالبة برقم ( 1760195327 ) ، وبعد ثلاثة أيام من الطلب وردتني رسالة من البنك تقول : عزيزي العميل نأسف لإخباركم أنه تم رفض مطالبتكم رقم ( 1760195327 ) . فقمت بالاتصال على بنك الرياض لوجود الحساب الذي تمت منه العملية لأستفسر عن السبب أمر فقال الموظف أن بنك البلاد رفض المطالبة المالية وقال بأن العملية صحيحة ، وأفادني الموظف بضرورة تقديم شكوى أخرى وقدمت شكوى برقم ( تحتفظ عرعر اليوم بصورة منها ) . وأختتم المواطن حديثه لعرعر اليوم بتسائل من يحمي حقوقنا بمثل هذه الحالات والتي أعتبرها غش على حسب وصفه مطالباً مؤسسة النقد بالتدخل لاسترداد حقه وكذلك لكي لا تتكرر المسألة مع آخرين . 6 خدمات المحتوى التعليقات قبل شهرين انا سحبت مبلغ 400 ريال وطلع لي 200 فقط وانتظرت لحظات لعلى وعسى تطلع وللاسف ماطلعت وسويت كشف حساب لقيتها مخصومه الله لايوفقهم لادنيا ولا اخره صرافه الراجحي قرب سيف تاون ومن بعدها مااجي نفس الصرافه مع العلم انها جديده نفس الاله والحمدلله ماسحبت مبلغ مالي كبير كان اغتنو [ياسر] اطلب من الله العوض ... يأخي أنا اودعت مبلغ 2500طريق صرافة الرياض وأكلتهن وعطتني وصل والبنك فاتح قلت للمسئول فلوسي داخل المكينه افتحها وعطنياهن .. قال ماأقدر .. ..قال سو مطالبه .سويت مطالبه وبعد ثلاث اسابيع رجعن فلوسي 2410 ناقصه 90 هل يعقل ان اودع فئة العشره وأن أعرف انها لاتقبلها راجعت البنك . قالوا سو مطالبه ثانيه . سويت مطالبه ثانيه انتظرت عشر أيام جاني اتصال من البنك بالرياض مطالبتي مرفوضه . اين أذهب ولمن أشتكي ... هل يعقل ارفع برقيه وهي أغلى من المبلغ الناقص .. والبنك يقول ماني مسئول .. كيف وهو الذي يقوم بفتح النكينه ويقوم بسحب المبالغ المودعه [لمن نشكتي البنوك] ردود على لمن نشكتي البنوك [فـلـيــــــحــــــآآآنـ ...,,..,.,.,] 01-06-2012 12:13 AM ههههههههههههههههههههههههههآآآآآآآآآآآآآي... (((( بفتح النكينه ويقوم))) ههههههههههههههههههههآآآآآآآآآآآآآآآآآي... وانا صارت معي مرة اقسم بالله شيء يقهر عاد شلو تثبت حقك والله ماحد يرد عليك ياجماعة هذي ريقة جديدة طايحة فيها البنوك [فهاد] مايضيع حق وراه مطالب اصبر لين الله يفرجها وانا اخوك لاكن المشكله من يرجع لك فلوسك ؟! مؤسسة النقد ام البنك ؟! اسئله بحاااجه لمن يجيب ؟؟؟؟؟ [وليد الضعيان] يليتها بس كذا انا ابي اسحب 5000 سحبوها وماعطوني الفلس وسويت مطالبة بعد 15 يوم رجعن و3 مرات تصير معي [م ـآجد الصقري] انا مره سويت عملية سحب وماطلع لي شئ لانه اصلا ماعندي رصيد [الشمالي ليمتد] | تقييم |