يواصل حساب الموطن تقديم الإجابات عن مختلف تساؤلات واستفسارات المواطنين بشأن الدعم الحكومي، لاسيما قبل موعد إيداع الدفعة الرابعة للمستحقين.

وضمن إجاباته، ردّ حساب المواطن عبر خدمة العملاء، على استفسار أحد المواطنين حول إذا ما كان بيان الراتب الإجمالي يشمل خصومات التأمين.

وأوضح حساب المواطن، أن التسجيل للاستفادة من الدعم الحكومي يشترط الإفصاح عن الراتب الإجمالي، شاملاً جميع البدلات قبل أي حسومات ودون تضمين خصم نسبة استقطاع جهة الدخل سواء من التأمينات أو التقاعد”.

وتعليقاً على سؤال آخر من أحد المواطنين: “الوالدة بالضمان وسجلتها وكتبت بالدخل المبلغ المستحق من الضمان، هل الإجراء صحيح؟”، أجاب حساب المواطن: “لا يتم الإفصاح عن مبلغ الضمان”.

وأضاف الحساب: “عدم نزول الدفعة الثالثة لبعض المواطنين يعني وجود تغير في البيانات أدى إلى عدم استحقاق هذه الدفعة، وفي حال الاعتراض على نتيجة الاستحقاق يمكن تقديم شكوى بعد مرور 5 أيام من تاريخ إيداع الدفعة”.