قدَّم حساب المواطن، اليوم الثلاثاء، شرحًا لكيفية الاعتراض على عدم أهلية العائل (رب الأسرة) في الحساب، عبر 4 خطوات على بوابته الإلكترونية.

وأوضح الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن على تويتر، أن هذه الخطوات تتمثل في الدخول على قائمة دراسة الأهلية بالصفحة الرسمية، ثم الدخول على أسباب عدم أهلية العائل. وفي الخطوة الثالثة (سبب عدم الأهلية)، وأخيرًا إرفاق المستندات المطلوبة.

وأعلن حساب المواطن، أمس الاثنين، إطلاق خدمة جديدة تستهدف معاودة الاتصال بالمستفيد إذا اتصل بمركز الاتصال (19912) وظهر له أن جميع ممثلي الخدمة مشغولون؛ حيث سيتيح نظام الرد الآلي للمستفيد معاودة الاتصال به في حال عدم رغبته في الانتظار".

وكان حساب المواطن أعلن إصدار نتائج الأهلية للدورة الخامسة (لشهر أبريل) في الحساب، مؤكدًا أنه يمكن للمُسجلين الاطلاع على النتائج بالدخول على حساباتهم وزيارة صفحة "قائمة دراسة الأهلية".

ومن المقرر إيداع الدفعة الخامسة (لشهر أبريل) لمستحقي الدعم من البرنامج، في (10 أبريل 2018)؛ حيث تشمل هذه الدفعة مستحقي الدعم في الدفعات السابقة، الذين لم يطرأ تغيير على حالتهم، وكذلك المستحقون المكتملة طلبات تسجيلهم حتى 11 مارس.