أوضحت المديرية العامة للجوازات اليوم الاثنين أن فروعها تستقبل الحالات الطارئة فقط، والتي لا يمكن تنفيذها آلياً.

ودعت الجوازات إلى التواصل معها عبر خدمة "الرسائل والطلبات" المتاحة في منصة أبشر لمعالجة الملاحظات التي تواجه أو تعين إنهاء المعاملات.