05-11-2020 08:08 PM عرعر اليوم :
أعلنت هيئة الاتصالات إيقافها شركة سمسا للنقل السريع المحدودة عن تقديم أي خدمات بريدية جديدة لقطاع الأفراد، أو إبرام عقود جديدة لقطاع الأعمال حتى إشعارٍ آخر؛ لمخالفتها عدداً من بنود وثيقة قواعد حماية حقوق المستفيدين.
وأكدت الهيئة على الشركة سرعة العمل على إيجاد حلول جذرية فيما يتعلق بالتأخير في إيصال الشحنات الحالية، والرد على استفسارات عملائها عبر قنواتها الرقمية والهاتفية، وإفادة الهيئة خلال أسبوع من تاريخه بما يتم.
وتوعدت الهيئة الشركة بأنها ستتخذ كافة الإجراءات النظامية اللازمة في حال عدم التصحيح وسرعة معالجة شكاوى العملاء خلال المهلة المحددة، بما في ذلك سحب الترخيص الممنوح للشركة، وإيقاف كافة الخدمات المقدمة منها، مع تحمّل الشركة كافة التبعات النظامية أمام الجهات الأخرى ذات العلاقة.
 0
خدمات المحتوى
| تقييم
|
"هيئة الاتصالات" توقف شركة "سمسا" عن استقبال أي طلبات جديدة للأفراد وتوجه بمعالجة الشحنات الحالية 